Saúde & Farmacêutica

Nos setores da Saúde e Farmacêutica, os quiosques multimédia são o passo decisivo para garantir o sucesso e eficácia das entidades e empresas, sejam públicas ou privadas.

Os setores da saúde e farmacêutica, sejam públicos ou privados, estão, com o passar do tempo, cada vez mais dotados dos melhores meios informáticos, máquinas computorizadas e tecnologias de última geração.

Nestes setores, os quiosques multimédia ou pontos de informação interactivos são um elemento fundamental na contínua inovação das entidades e empresas e dos seus processos.

A utilização dos quiosques multimédia ou pontos interactivos nestes setores é apenas mais um passo neste cadeia de inovação.

Uma das funcionalidades dos quiosques multimédia nestes setores está relacionada com a gestão de atendimento, muitas vezes denominada de gestão de filas de espera. Uma vez que estes setores têm serviços de atendimento ao público, na maior parte das vezes com muita afluência, a gestão eficaz do atendimento (filas de espera) é fundamental para o bom funcionamento deste tipo de serviços.

Os quiosques multimédia (associados aos software de gestão de atendimento /filas de espera) representaram neste capítulo uma das ferramentas mais importantes nos últimos anos.

No entanto, nos setores da Saúde e Farmacêutica , também a nível interno os quiosques multimédia são instrumentos fundamentais de trabalho. Muitos dos serviços (por exemplo dentro de um hospital regional de grande dimensão) estão interligados por sistema informático ao qual o pessoal médico pode aceder através de cartão magnético, que ao ser introduzido no quiosque multimédia dará acesso a toda informação necessária.

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