Águas de Barcelos: Mais flexibilidade e produtividade no atendimento

A Águas de Barcelos, entidade responsável pela gestão e distribuição de água no concelho de Barcelos, escolheu os sistemas de gestão de filas QMAGINE by PARTTEAM para modernizar o atendimento e aumentar a produtividade dos colaboradores.


Instituições e empresas orientadas para a prestação de serviços, deparam-se frequentemente com o problema de terem longas filas de espera.


Para este projecto, foi desenvolvido à medida um sistema completo de gestão de filas, que integra um quiosque dispensador de senhas de parede QTICKET e corporate TV, para transmitir informações dinâmicas das senhas e dos balcões/serviços de atendimento.


Um sistema flexível, que permite a definição em backoffice de horários para cada balcão/serviço de atendimento.


Conheça 4 dicas que podem melhorar a qualidade no atendimento


Assente num sistema inteligente que organiza as filas de espera, os sistemas de gestão de filas QMAGINE, permitem não só melhorar o atendimento, mas também a produtividade e eficiência dos colaboradores.


A instalação de um sistema de gestão de filas QMAGINE by PARTTEAM, ajuda os serviços a manterem-se organizados e produtivos, permitindo reduzir o tempo de espera e consequentemente, as reclamações.

Águas de Barcelos: Mais flexibilidade e produtividade no atendimento

Sobre Águas de Barcelos


A Águas de Barcelos é a entidade gestora responsável pela exploração e gestão dos serviços públicos de distribuição de água e de drenagem de águas residuais, no concelho de Barcelos.



Algumas fotos do Projecto

Águas de Barcelos: Mais flexibilidade e produtividade no atendimento
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Gestao De Filas by PARTTEAM

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