Gestão de Filas para Comércio:
IKEA / LEGO
O grupo sueco de mobiliário IKEA escolheu os sistemas de gestão de filas QMAGINE by PARTTEAM & OEMKIOSKS para a loja LEGO no Mar Shopping, situado na Leça da Palmeira, Porto.
Na loja da LEGO, foi assim instalado um sistema completo de gestão de filas com solução digital signage / corporate TV, que integra: um quiosque dispensador de senhas touchscreen QUARTZ de 17'' e dois displays com corporate TV, solução que conjuga informação útil e de entretenimento.
Uma grande experiência do consumidor é planeada nos mínimos detalhes e a empresa PARTTEAM & OEMKIOSKS pensou em tudo. Os sistemas de gestão de filas QMAGINE estão direccionados para a gestão de atendimento eficaz, funcionando como um mecanismo de melhoria no serviço de atendimento.
Optimize recursos e distribua informação de forma eficiente!
Os consumidores vivem em dias de grande agitação e as pequenas esperas podem parecer maiores, quando se tem o tempo contado. Principalmente se acrescentarmos a isto o facto da LEGO ser uma loja que recebe a visita de adultos com crianças.
Ninguém gosta de perder tempo em filas de espera! Esperar pelo atendimento em longas filas de espera não é só prejudicial para o cliente mas também para a empresa que fica com a imagem abalada perante a sociedade.
A PARTTEAM & OEMKIOSKS dispõe de diferentes soluções que se adaptam às necessidades existentes do mercado. Aumente a capacidade de atendimento através do uso de novas tecnologias.
Orgulhamos-nos de ter desenvolvido este projecto, que envolve duas grandes empresas e marcas internacionais. Para a empresa PARTTEAM & OEMKIOSKS investir na experiência do consumidor é importante para tornar a sua empresa ainda mais competitiva no mercado.
Algumas fotos do projecto
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