PHARMA COLLECT: O quiosque dispensador de medicamentos para drive-thru produzido pela PARTTEAM & OEMKIOSKS
Tendo em conta a evolução da sociedade, também as farmácias enfrentam muitos desafios, passíveis de serem solucionados através da inovação tecnológica.
A implementação de soluções digitais e interactivas proporciona novas experiências para o consumidor moderno, que vê o seu processo de compra facilitado. Exemplo disto é o PHARMA COLLECT, o quiosque dispensador de medicamentos da PARTTEAM & OEMKIOSKS para drive-thru.
O PHARMA COLLECT permite que os pacientes possam recolher, de forma simples, rápida e eficaz – sem interacção humana e por drive-thru – os medicamentos prescritos pelo médico.
Veja como funciona
Este equipamento faz uma gestão eficaz e organizada do atendimento, captando a atenção dos clientes e promovendo a autonomia na experiência de compra.
O sistema permite ainda a gestão eficaz e organizada do atendimento, que proporciona ao operador as ferramentas necessárias para optimizar o serviço.
Este dispensador self-service de medicação para drive-thru tem uma série de vantagens:
- Redução do tempo de espera;
- Atendimento mais eficiente;
- Aumento da segurança e da satisfação do paciente;
- Distribuição rápida, segura e precisa dos medicamentos;
- Eliminação de erros de entrega da medicação;
- Redução de custos.
As soluções interactivas para farmácias estão a transformar estes espaços e o modo como os clientes interagem com os mesmos.
Conheça o processo de levantamento de medicamentos
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1. Fazer o pedido
No display interactivo do quiosque, o utilizador pode levantar a sua encomenda, de forma rápida e sem complicações.
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2. Surgimento dos produtos no depósito
Depois do utilizador seleccionar a sua encomenda e/ou os produtos que pretende recolher, estes surgem no depósito para posterior recolha.
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3. Abertura da porta
A porta abre-se para levantamento do pedido do paciente em segurança.
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4. Recolha dos medicamentos
Após a abertura da porta do depósito, os medicamentos ficam disponíveis para o paciente os recolher.
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5. Sensor de segurança
Aquando do fecho da porta, o sensor de segurança consegue detectar movimento no depósito e, se o houver, interrompe-o.
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6. Pagamento
O pagamento da encomenda é efectuado por multibanco, podendo o cliente pedir factura.