Quiosque Self-Checkin para Aeroportos
Uma vez mais na vanguarda da inovação tecnológica e perante a crescente transformação digital no setor da aviação, a PARTTEAM & OEMKIOSKS desenvolveu mais um sistema prático, que vai ao encontro das necessidades dos seus clientes, mais propriamente daqueles que gostam de viajar.
Este autoatendimento nos aeroportos acaba por ser uma espécie de resposta ao aumento do número de passageiros e aos desafios referentes às restrições de capacidade. Para lidar com o número crescente de passageiros, os aeroportos podem, então, procurar a automação de forma a providenciar flexibilidade aos passageiros.
Os Quiosques Self-Checkin para aeroportos desenvolvidos pela PARTTEAM & OEMKIOSKS podem fornecer mais autonomia aos amantes de viagens. Estes quiosques vêm permitir que os passageiros façam o check-in do seu voo e a impressão dos respetivos cartões de embarque sem terem de esperar numa longa fila. Ou seja, os passageiros têm um controlo (quase) total das suas viagens, tornando-as mais aliciantes.
Este quiosque da PARTTEAM & OEMKIOSKS destaca-se pelas suas múltiplas funcionalidades:
- Check-in com leitor de passaportes e cartão de cidadão;
- Assinatura digital;
- Possibilidade de fazer chamadas de vídeo para pedir informações;
- Câmara motorizada com ajuste automático vertical à altura da pessoa;
- Luz LED superior, que ajuda a iluminar o rosto da pessoa e que, desta forma, torna o sistema de reconhecimento facial mais preciso.
Mas estes quiosques acarretam ainda mais vantagens:
- Redução do tempo que se perde a fazer o check-in;
- Maior controlo, conveniência e serviço rápido;
- Diminuição do tempo perdido em filas;
- Redução do tempo de espera do cliente;
- Mais pessoas atendidas num curto espaço de tempo;
- Funcionários com mais tempo para um atendimento
personalizado aos que mais precisam; - Oferta de vários recursos e funções;
- Os dados dos passageiros acabam por ser mais precisos e detalhados;
- As interações entre pessoas são limitadas, o que é algo fundamental para situações como a pandemia provocada pelo Coronavirus em 2020.
Deste modo, quando chega ao aeroporto, poderá dirigir-se a uma fila de quiosques, que se assemelham a ecrãs de computador independentes. A companhia aérea respetiva poderá ter um funcionário para o ajudar a anexar as etiquetas de bagagem e a colocar, posteriormente, as suas malas na transportadora. Antes disso, poderá fazer o check-in no quiosque da PARTTEAM & OEMKIOSKS.
Mas como funciona o check-in do quiosque? O processo inclui quatro etapas:
1. Na primeira etapa, deve localizar um quiosque da companhia aérea em que o voo está e escolher o idioma.
2. Na segunda etapa, terá de encontrar a sua reserva, sendo que tal pode ser feito de várias formas: através da inserção do passaporte ou do cartão de cidadão; através do número do voo ou através da digitalização do código de barras no bilhete eletrónico, dispositivo móvel ou cartão de embarque.
3. A terceira etapa diz respeito ao check-in propriamente dito e à possibilidade de inserir detalhes pessoais. Pode também escolher um assento disponível ou aceitar os sugeridos.
4. Na quarta e última etapa, os cartões de embarque serão impressos no quiosque.
De referir ainda que os quiosques, uma vez que são móveis e personalizáveis, podem ser colocados em qualquer lugar e em qualquer momento, de forma a atender às necessidades dos clientes.
Contacte-nos para mais informações sobre os quiosques self-checkin para aeroportos. Clique aqui.
Saiba mais sobre as nossas soluções para aeroportos
Faça download do paper gratuito.