Quiosques self-service da PARTTEAM & OEMKIOSKS permitem check-out em integração com o Shopify
Os quiosques self-service são, cada vez mais, uma tendência. Para além de trazerem liberdade ao consumidor, agilizam muitas tarefas que realizamos no quotidiano. Por isso, é possível fazer uma integração do Shopify, uma das maiores plataformas de comércio electrónico do mundo, com os quiosques self-service da PARTTEAM & OEMKIOSKS.
Os quiosques multimédia e a respectiva integração com o Shopify pretendem contribuir para uma melhoria da experiência do utilizador, garantindo uma maior segurança e higiene.
A compra em loja, que sofreu algum impacto com a pandemia, pode voltar a vigorar com o uso de quiosques de autoatendimento e com a integração com o Shopify, exibindo-se os produtos existentes na plataforma de ecommerce (loja online) de determinada loja.
Com os quiosques de self-checkout da PARTTEAM & OEMKIOSKS integrados com o Shopify, é possível proceder a uma série de acções:
- Acompanhamento dos preços e do stock dos produtos;
- Possibilidade de aceder a relatórios referentes a pedidos de produtos;
- Introdução de cupões de desconto;
- Digitalização e pagamento de produtos;
- Possibilidade de pagar presencialmente na loja, através de diferentes métodos.
Um quiosque integrado com Shopify permite, com efeito, que os clientes possam usar o equipamento como uma espécie de catálogo online na própria loja.
Além disso, este equipamento foi também projectado para ajudar os clientes a preencher formulários de forma rápida e intuitiva. Tal situação faz com que se possa acelerar o processo de check-out, reduzindo-se as filas de espera.
Os quiosques com integração de Shopify usam terminais de pagamento que permitem que os clientes não tenham de inserir manualmente as informações de pagamento. Desta forma, os pagamentos, para além de serem presenciais, são instantâneos, podendo ainda ser contactless.
Veja como funciona o processo de pagamento
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1. Fazer o pedido
Em primeiro lugar, no quiosque, o utilizador deve seleccionar a categoria, bem como os produtos que pretende adquirir e adicioná-los ao carrinho de compras.
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2. Seleccionar o método de levantamento
Depois de introduzidos no carrinho de compras todos os produtos desejados, o utilizador deve indicar se pretende levantar os produtos na loja ou recebê-lo em casa.
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3. Escolher o método de pagamento
Tendo em conta que pode pagar de diversas formas, o cliente deve seleccionar o método que mais lhe convier.
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4. Efectuar o pagamento
O cliente deve proceder ao pagamento das compras efectuadas.
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5. Confirmação e levantamento do pedido
Após confirmação do pedido, o cliente pode levantá-lo no local pretendido.
A loja Overcube, em Lisboa, recorreu aos serviços da PARTTEAM & OEMKIOSKS para a implementação de um projecto criativo de sinalética digital e de pagamentos self-checkout, perfeitamente integrado com o ambiente de compra em loja física com ligação à loja online. A PARTTEAM & OEMKIOSKS desenvolveu também todo o software de frontoffice do quiosque self-checkout com integração total com o Shopify. Uma vez que os produtos e categorias exibidos nos quiosques são os mesmos da loja online – com informação de stock da loja física –, o checkout é processado com registo de encomenda no Shopify.
A missão da PARTTEAM & OEMKIOSKS é ajudar os seus clientes a crescer e, por isso, dedicamos toda a atenção a todas as intervenções que fazemos. É com essa atitude e compromisso que conquistamos a confiança dos nossos parceiros.
