Gestão de Filas: O Atendimento garante melhorias na Área da Saúde

A Unidade de Saúde Familiar do Minho – USF escolheu os sistemas de gestão de filas QMAGINE by PARTTEAM, para automatizar o processo de atendimento dos utentes que visitam esta unidade de saúde.

Foi instalado um quiosque touchscreen DINK de 17'' para emissão de senhas, juntamente com vários displays para um atendimento com balcões múltiplos. Um sistema vantajoso, funcional e moderno que apresenta um serviço de qualidade, no atendimento.

O display não só apresenta o número da senha e balcão de atendimento, mas também, reencaminha os utentes para a zona / sala de espera de consultas. Um importante canal de comunicação com o público em espera, apresentando também, diferentes conteúdos e informações como notícias, temperatura, etc.

Os avanços da tecnologia devem ser aplicados à saúde. Gerar benefícios aos pacientes, oferecendo através de sistemas interativos, mais tranquilidade e transparência, organizando e otimizando tarefas dentro das unidades de saúde, hospitais, farmácias, etc.

Um sistema de gestão de filas em estabelecimentos de saúde melhora não só, a gestão de trabalho e produtividade mas também consegue garantir o bem-estar dos utentes em espera.

Com as soluções QMAGINE by PARTTEAM, consegue aumentar a fluidez no serviço de atendimento e assim, assegura uma maior satisfação por parte dos utentes. Atender com qualidade é um diferencial !