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Técnico de Suporte e Assistência

Cargo: Técnico de Suporte e Assistência


Regime: Full – Time.


Local de trabalho: Vila Nova de Famalicão.


NOTAS INTRODUTÓRIAS:

  • Dá-se preferência a candidatos residentes próximos do concelho de Vila Nova de Famalicão;
  • Apenas os candidatos que preencham estes requisitos devem enviar as suas candidaturas;

A PARTTEAM é uma empresa de Vila Nova de Famalicão, lider de mercado no desenvolvimento e comercialização de quiosques multimédia e está a recrutar para os seus quadros um Técnico de Suporte e Assistência, com as seguintes características e condições:

  • Tempo inteiro;
  • Entrada Imediata.

Principais tarefas:

  • Intervenções técnicas com suporte telefonico, e-mail, acesso remoto;
  • Instalação, configuração e manutenção de software MS Windows, MS SQL e software Partteam;
  • Elaborar relatórios de Intervenção Técnica;
  • Organização, planeamento e resolução de problemas técnicos;
  • Atendimento de chamadas do departamento técnico;
  • Registo de tickets de suporte e gestão interna;
  • Testes de equipamentos;
  • Formação ao cliente;

O candidato deverá preencher os seguintes requisitos:

  • Conhecimentos para instalação de software/drivers e configuração;
  • Conhecimentos em networking, TCP/IP, Microsoft Windows, Microsoft SQL, firewall;
  • Manutenção e substituição de acessórios periféricos;
  • Capacidade de gerir e planear instalações e assistências técnicas (hardware e software);
  • Capacidade para gerir prioridades;
  • Capacidade de dar fromação ao cliente sobre o funcionamento dos sistemas;
  • Boa capacidade de comunicação e orientação para o Cliente;
  • Excelente relacionamento interpessoal;
  • Dinâmico, espirito de equipa, responsável, organizado, perfeccionista;
  • Disponibilidade para deslocações;

O que esperamos do candidato:

  • Forte sentido de responsabilidade;
  • Elevado grau de motivação;
  • Disponibilidade imediata.

Valoriza-se:

  • Conhecimentos de eletricidade
  • Confortável com o manuseio de ferramentos (berbequim, rebarbadora, ferramentos manuais)

Oferecemos:

  • Integração numa equipa jovem e dinâmica;
  • Formação e desenvolvimento profissional;
  • Evolução de carreira;
  • Remuneração compatível com a função e o desempenho;
Vaga de emprego - Técnico de Suporte e Assistência

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