Recrutamento - Técnico de Suporte e Assistência

Cargo: Técnico de Suporte e Assistência.

Regime: Full – Time.

Local de trabalho: Vila Nova de Famalicão.

NOTAS INTRODUTÓRIAS:

Dá-se preferência a candidatos residentes próximos do concelho de Vila Nova de Famalicão;
Apenas os candidatos que preencham estes requisitos devem enviar as suas candidaturas;

A PARTTEAM é uma empresa de Vila Nova de Famalicão, lider de mercado no desenvolvimento e comercialização de quiosques multimédia e está a recrutar para os seus quadros um Técnico de Suporte e Assistência, com as seguintes características e condições:

Tempo inteiro;
Entrada Imediata.

Principais tarefas:

Intervenções técnicas com suporte telefonico, e-mail, acesso remoto;
Instalação, configuração e manutenção de software MS Windows, MS SQL e software Partteam;
Elaborar relatórios de Intervenção Técnica;
Organização, planeamento e resolução de problemas técnicos;
Atendimento de chamadas do departamento técnico;
Registo de tickets de suporte e gestão interna;
Testes de equipamentos;
Formação ao cliente;

O candidato deverá preencher os seguintes requisitos:

Conhecimentos para instalação de software/drivers e configuração;
Conhecimentos em networking, TCP/IP, Microsoft Windows, Microsoft SQL, firewall;
Manutenção e substituição de acessórios periféricos;
Capacidade de gerir e planear instalações e assistências técnicas (hardware e software);
Capacidade para gerir prioridades;
Capacidade de dar fromação ao cliente sobre o funcionamento dos sistemas;
Boa capacidade de comunicação e orientação para o Cliente;
Excelente relacionamento interpessoal;
Dinâmico, espirito de equipa, responsável, organizado, perfeccionista;
Disponibilidade para deslocações;

O que esperamos do candidato: