Transportes & Aviação

Os quiosques multimédia representam um papel cada vez mais importante nestes Setores, tanto em serviços que pode fornecer aos clientes, quer dentro de suas próprias organizações como ferramentas tecnológicas importantes.

A logística, aviação e transportes são desde à muitos anos Setores onde as novas tecnologias têm sempre marcado presença e inclusivamente foram pioneiros em muitos dos produtos que hoje existem no mercado.

Basta pensarmos nos modernos aeroportos que hoje podemos encontrar em todo o mundo e constatar a tecnologia de ponta que está envolvida para que todos os processos funcionem de forma eficaz, rápida e sincronizada.

Todos sabemos que os aviões transportam pessoas e bagagens, mas poucos de nós conhecem os processos por exemplo que são efectuados para o correcto encaminhamento das bagagens. Sabemos que hoje em dia as bagagens são direccionadas para cada avião através de sistemas tecnológicos avançados, com recurso a leitores RFID ou outras ferramentas tecnológicas, e por exemplo neste processo os quiosques multimédia podem ser importante recurso nesta área de logística.

Também nas empresas de transporte terrestre o uso deste tipo tecnologias é já exaustivamente utilizado e os quiosques multimédia representam uma importante ferramenta pois permitem o registo e consulta de dados de forma interactiva, autónoma e em locais específicos.

Os quiosques multimédia são hoje em dia cada vez mais utilizados pelas companhias de aviação e de transportes (terrestres ou marítimos), para disponibilizar aos clientes informações sobre horários, disponibilidade de lugares, compra de bilhetes e check-in.

Sabemos que estes Setores estão hoje dotados das melhores tecnologias de última geração que permitem disponibilizar informações em tempo real e os quiosques multimédia assumem deste modo um papel importante para este efeito.

São várias as aplicações dos quiosques multimédia nestes Setores, como:


• Pesquisa de voos ou destinos

• Registo de bagagens

• Registo de mercadorias

• Check-in de passgeiros

• Compra de bilhetes

• Impressão de fitas, tags de identificação de mercadoria ou bagagem

• Rent-a-car (Gestão de veículos, acesso à informação em tempo real sobre carros disponíveis, Aluguer de produtos adicionais, GPS, etc.

• Suporte ao Cliente disponível 24 horas

• Roteiros Imprensa

• Informações de trânsito

• Serviços de pagamento

• Download de formulários, documentação

• Comunicações Gratuitas através de internet (em quiosques multimédia)


Para Trás