Restauração: Quiosques digitais self-service melhoram experiência do cliente

Quiosques digitais self-service melhoram experiência do cliente


A empresa PARTTEAM foi parceira tecnológica do projeto desenvolvido pela LEVOO e a responsável pelo design, assemblagem e produção dos quiosques digitais self-service, para a área de restauração do centro comercial Alegro Alfragide, situado em Carnaxide, Lisboa.


A exibição dos produtos não é novidade nos restaurantes e shoppings, mas hoje a tecnologia permite que o uso da imagem seja feito de forma mais atrativa e funcional.


Os quiosques digitais self-service GALLA de 32'', concedem agora que os clientes efectuem os seus pedidos de forma prática e cómoda através do display touchscreen integrado nestes quiosques, que apresenta diversas opções, dos diferentes restaurantes aderentes ao serviço LEVOO.


Um serviço que veio revolucionar e melhorar a experiência do cliente no centro comercial. Agora o cliente, pode gerir melhor o seu tempo e evitar longas filas de espera na área da restauração.


Como Funciona ?


O modo de funcionamento LEVOO é muito simples. O cliente seleciona o restaurante ou tipo de refeição que deseja (carne, peixe, vegetariano, etc.), escolhe o prato desejado (possível de ser totalmente personalizado), introduz os dados do programa de fidelização (se aplicável), paga com quaisquer meios de pagamento e recebe a fatura com um número de pedido.


Em todos os pontos de venda há um monitor com os números dos pedidos em processamento ou prontos para entrega, através de uma solução de Digital Signage.


Quando o pedido estiver pronto, basta recolher no local indicado pelo mesmo.

Crédito vídeo: Zonesoft / Levoo


Restauração: Quiosques digitais self-service melhoram experiência do cliente Créditos de imagem : Levoo

Disponíveis na área de restauração do Alegro, estes quiosques permitem uma gestão mais eficiente dos pedidos e sobretudo, uma maior autonomia para clientes do shopping. O facto da LEVOO disponibilizar todo o serviço numa lógica chave-na-mão e multi-insígnia, faz com que os restaurantes se foquem nas suas operações e em servir o cliente. Por todas as transações poderem ser monitorizadas em real-time, a solução LEVOO oferece uma tranquilidade para os operadores, não só ao nível do atendimento como de faturação.


O futuro é self-service !


Os quiosques self-service para restaurantes, oferecem mais comodidade tanto para o cliente, como para os gestores da área da restauração. Afinal, estes quiosques apresentam várias vantagens:


  • Gera economia: redução de gastos com a impressão de cardápios tradicionais;
  • Eficiência : Edição de preços de forma fácil e rápida;
  • Ambiente mais moderno e agradável;
  • Permite interação com os clientes;
  • Entre outras vantagens.

A sinalização digital ajuda os estabelecimentos de restauração, a exibir mais informações de forma mais económica, usando menos espaço e menos dinheiro.


As constantes inovações dos processos de gestão fez com que a empresa PARTTEAM se desenvolvesse, tornando-se uma empresa reconhecida no mercado nacional e internacional, que utiliza sistemas tecnologicamente avançados.


Restauração: Quiosques digitais self-service melhoram experiência do cliente Créditos de imagem : Levoo

Estamos orgulhosos de pertencer a projetos com esta dimensão e sobretudo, de continuar a produzir quiosques multimédia com a máxima qualidade e precisão possível.



Algumas fotos do Projeto

Restauração: Quiosques digitais self-service melhoram experiência do cliente Créditos de imagem : Distribuição Hoje
Restauração: Quiosques digitais self-service melhoram experiência do cliente Créditos de imagem : PARTTEAM
Restauração: Quiosques digitais self-service melhoram experiência do cliente Créditos de imagem : Levoo
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