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Devolução Material

Estaremos sempre ao seu serviço para efectuar uma assistência técnica de qualidade, mesmo quando a última solução é a reparação dos equipamentos.

Se já esclareceu com o nosso Suporte Técnico a sua dúvida ou, eventualmente, um problema técnico com o equipamento, tendo sido determinado pelo nosso Departamento Técnico que a melhor solução seria enviar o equipamento para as nossas instalações para reparação ou substituição, então deverá preencher o seguinte formulário de RMA (Return Merchandise Authorization).

Este é o procedimento que registará definitivamente o seu "pedido" de envio do equipamento e ao qual será atribuido um número de referência que lhe será enviado por email. Só após recepção deste número de RMA deverá enviar o equipamento.

Este número de RMA deverá ser enviado juntamente com o equipamento. Equipamentos recebidos sem este número não serão considerados.

Formulário de RMA (Pedido Devolução Material)

Preencha o formulário em baixo para fazer um pedido de devolução.