Quiosques Self-Service em Contentores
e Unidades Móveis
Descentralização dos serviços públicos
Quiosques on-the-road
O novo conceito na descentralização dos serviços públicos
De forma a descentralizar os serviços públicos como, por exemplo, pagamentos de facturas, os quiosques self-service da PARTTEAM & OEMKIOSKS podem ser instalados em locais estratégicos, em contentores ou unidades móveis, dando origem a um novo paradigma de atendimento self-service.
Os quiosques self-service para serviços públicos podem ser instalados em unidades móveis (como contentores e carrinhas) que, por sua vez, se podem alocar em sítios estratégicos, oferecendo um serviço mais prático e cómodo aos clientes.
Controlando a afluência em zonas críticas, os quiosques self-service podem ser colocados num espaço tecnológico, ao qual os cidadãos poderão recorrer para realizar os serviços que necessitam, sem terem de esperar em longas filas.
Sistema Interactivo Self-Service
Preparados para apresentar conteúdos multimédia e para servir todas as necessidades enquanto sistema interactivo de self-service, os quiosques self-service melhoram o processo de atendimento aos clientes.
Há, assim, uma optimização do atendimento, que é mais rápido, cómodo, eficaz e personalizado.
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Dispensador de senhas
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Os quiosques dispensadores de senhas permitem a ordenação das filas de espera de forma a melhorar a qualidade do serviço. -
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Display de informação
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Estes equipamentos têm uma capacidade invulgar para prestar informações de forma autónoma aos clientes. -
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Quiosques Self-Service
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Os quiosques optimizam o atendimento, que é mais rápido e eficaz. -
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Pagamentos
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Os quiosques podem ser personalizados para aceitar pagamentos em dinheiro ou cartão multibanco ou até pagamentos contactless. -
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Serviços Publicos
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Os quiosques permitem o acesso a serviços públicos, como o Cartão de Cidadão, passaporte, carta de condução, webcam.
Pagamentos e serviços self-service
Com todos os serviços à distância de um clique, os quiosques multimédia providenciam aos clientes o acesso a serviços públicos, como o Cartão de Cidadão, passaporte, carta de condução, webcam, entre outros.
As vantagens
Descentralização
dos serviços
Inexistência
de aglomerações
Localização
estratégica
Experiências imersivas
Comunicação atractiva
Atendimento eficaz
A primazia pela modernidade
Os quiosques multimédia self-service possuem linhas elegantes e modernas.
A contemporaneidade destes quiosques, aliada à tecnologia interactiva, confere aos equipamentos uma capacidade invulgar para prestar informações de forma autónoma aos clientes.
Gestão de filas de espera
O sistema QMAGINE da PARTTEAM & OEMKIOSKS, aliado ao novo conceito da descentralização dos serviços públicos, permite uma gestão inteligente de atendimento dos clientes, reduzindo o tempo de espera e primando pela inovação.
O principal objectivo da gestão do atendimento é a ordenação das filas de espera de forma a melhorar a qualidade do serviço prestado.
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